为进一步优化春节前后的金融服务，契合群众多样化需求，助力民众欢度祥和新年，在湖北省保险行业协会的指导下，中国太保产险湖北分公司正式启动“新春送暖、保险有爱”金融服务活动。辖内各级机构将陆续通过电话回访、实地拜访以及“五进入”等活动形式，传递金融温暖、破解金融难题、用心排解民忧。

活动中，中国太保产险湖北分公司将服务网点打造为教育宣传的前沿阵地，在辖内16家中支门店统一布置活动宣传横幅，配置“以案说险”“新市民金融知识”“一老一少金融知识”“盲文服务手册”“英文版消费者八大权利”等丰富多样的宣传资料，全方位营造门店新春送暖的浓厚氛围。有条件的门店还倾力打造了门店“爱心驿站”，贴心提供饮品、小食及便民物品，为上门客户送上温馨的新春祝福，并耐心进行金融知识普及，让客户在享受金融服务的同时，也能感受到浓浓的节日关怀与温暖。

中国太保产险湖北分公司还组织专业团队深入基层，倾听客户声音，为客户解决实际问题，让金融服务真正走进百姓生活。其中，沙市支公司受邀参加了纪南镇人民政府主办的民俗文化节活动，在活动中巧妙地将金融教育与地域民俗相结合，深入浅出地普及金融知识，有效提升了公众的金融素养，获得了当地政府和群众的高度认可。新洲支公司则走进农村，积极开展县域反诈集中宣传活动，通过面对面地向过往村民讲解保险产品、投资理财知识以及电信诈骗的防范技巧，有效提升了广大群众的金融风险防范意识，帮助他们更好地守护自己的财产安全。

后续，中国太保产险湖北分公司在春节前后将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，通过一系列精准、高效、贴心的服务举措，全力为客户排忧解难，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，彰显服务民生的使命担当。